Гарантия и возврат товара
Возврат товара
Интернет-магазин «Li-Battery» гарантирует право на возврат товара надлежащего качества, который Вам не подошел и не был в использовании в течении 14 дней согласно Закона Украины «О защите прав потребителей». Исключением являются товары надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Кабинета министров от 19 марта 1994г №172 .
Обязательным условием для возврата являются такие требования:
- товар не вводился в эксплуатацию, отсутствуют следы использования;
- сохранен товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, комплектность, целостность упаковки;
- имеются все документы, которые были выданы при покупке;
- товар не входит в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату.
Товар, который Вы хотите вернуть, необходимо отправить по адресу: г. Полтава, Новая Почта, отделение №22, Павленковская, 3б, тел. +380971095752, Ошкодерова Татьяна. Доставка осуществляется за счет покупателя. Если Вы получили не тот товар, который заказывали, ненадлежащего качества, мы компенсируем стоимость отправки этого возвращения из отделения.
Денежные средства могут быть перечислены на указанную Вами банковскую карту.
ВАЖНО! Проверяйте комплектность и отсутствие дефектов товара во время получения.
Гарантия
На товары в нашем магазине предоставляется гарантия от 2 недель до 36 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании товара на нашем сайте (или равен 2 неделям если срок гарантии отсутствует в описании товара).
Гарантийные обязательства не распространяются на детали, комплектующие, электронные блоки (балансиры, BMS платы, LCD экраны, предохранители, кабеля и т. п.)
Если товар вышел из строя в течение гарантийного срока из-за производственного брака, мы отремонтируем его или заменим новым.
Гарантийным обслуживанием занимается наш сервисный центр. Вы можете отправить товар на гарантийный ремонт по адресу: г. Полтава, Новая Почта, отделение №22, ул. Павленковская, 3б, тел. +380971095752, Ошкодерова Татьяна. Доставка осуществляется за счет покупателя.
Прежде чем сдать товар на гарантийный ремонт, ознакомьтесь с условиями и сроками гарантийного ремонта.
Убедитесь, что:
- гарантийные пломбы на месте;
- товар не имеет механических или других повреждений;
- товар использовался по инструкции;
- Вы не ремонтировали товар самостоятельно и не изменяли его конструкции;
- гарантийный талон заполнен правильно;
Детальнее о гарантийном ремонте можно узнать в Законе Украины «О защите прав потребителей».